Skip to main contentSkip to footer- Confirmación de Reserva
1.1 La Reserva, se considera confirmada una vez que el huésped, reciba la validación por parte del alojamiento (vía correo electrónico, plataforma de reservas, Whatsap) indicando la disponibilidad de las fechas solicitadas.
1.2 Para garantizar la Reserva, realizar el pago o deposito.
1.3 La confirmación de la Reserva será en un plazo máximo de 24 horas antes del servicio.
- Política de Cancelación
2.1 Se cobrará el 100% del Total de la Reserva; sí el cliente cancela faltando 1 día antes del servicio.
2.2 Se cobrará el 50% del Total de la Reserva; si el cliente cancela 3 días antes del servicio.
2.3 En caso que tenga que irse del hotel antes que termine su estancia (salida anticipada), o no se presente al hotel (conocido como no show) se considera como cancelación y no aplican reembolsos.
2.4 Sí reduce el número de huéspedes, una vez pagada la reservación; no se aplica devoluciones o reembolso.
- Política de Reprogramaciones
3.1 Faltando 15 días o más para la reserva, se podrá reprogramar sin costo ni penalidad.
3.2 Las reprogramaciones se encuentran sujetas a disponibilidad de habitaciones.
3.3 Sí el huésped desea prolongar su estadía tendrá que ser comunicado con 24 horas de anticipación.
